Politique de Livraison

La livraison des produits Arth Drop est assurée sur l’ensemble du territoire marocain. Une fois votre commande confirmée par notre équipe, les délais d’expédition sont généralement de 24h à 48h ouvrables.

Veuillez noter que les commandes enregistrées durant les week-ends ou les jours fériés peuvent faire l’objet d’un léger délai de traitement supplémentaire.

Paiement à la Livraison (Cash on Delivery)

Pour votre sécurité et votre confort, nous utilisons exclusivement le mode de paiement à la livraison. Le règlement de vos achats s’effectue en espèces au moment de la réception de votre colis. Nous vous remercions de bien vouloir préparer le montant exact de votre commande afin de faciliter le travail du livreur.

Échanges et Remboursements

Chez Arth Drop, la satisfaction de nos clients est primordiale. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez des options suivantes :

  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 48h après la réception et la vérification du produit retourné.
  • Échange : Vous pouvez demander un échange avec un autre article de votre choix, de valeur équivalente à votre achat initial.

Conditions de Retour

Pour que le retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées :

  • L’article doit être retourné dans son état d’origine (non porté, non lavé et non endommagé).
  • L’emballage d’origine de l’article doit être conservé et rendu avec le produit.